Мы стремимся к быстрой обработке и переводу ваших финансов. Учитывая все ограничения перед выводом средств, мы строго придерживаемся положений Европейской Директивы 2018/843/ЕС для предупреждения финансирования терроризма и отмывания денег.

При выборе метода и валюты вывода, мы стараемся учесть ваши пожелания, однако не гарантируем их выполнение. В таких случаях, мы можем предложить альтернативные способы, включая различные платежные системы, банковские чеки или переводы. Информация о комиссиях за эти услуги доступна на нашем веб-сайте.

В случае различия валют снятия и депозита, мы будем использовать обменный курс на свое усмотрение.

При первом выводе крупной суммы или изменении платежного метода, могут быть введены дополнительные меры безопасности. Это может включать запрос на предоставление документов для подтверждения личности, что, возможно, приведет к небольшой задержке обработки.

Ограничения на Снятие Средств

Суммы вывода варьируются в зависимости от статуса пользователя:

Новичок:

  • 185 EUR / 15 000 RUB в день

Игрок:

  • 1 800 EUR / 150 000 RUB в день
  • 6 000 EUR / 500 000 RUB в неделю
  • 15 300 EUR / 1 250 000 RUB в месяц

Постоянный:

  • 3 600 EUR / 300 000 RUB в день
  • 14 700 EUR / 1 200 000 RUB в неделю
  • 36 000 EUR / 3 000 000 RUB в месяц

Профессионал:

  • 6 200 EUR / 500 000 RUB в день
  • 31 000 EUR / 2 500 000 RUB в неделю
  • 62 000 EUR / 5 000 000 RUB в месяц

Мастер:

  • до 800 000 RUB в день с персональными условиями.

Порядок Вывода Средств

Запросы на вывод средств обрабатываются ежедневно, в том числе в выходные.

Запросы до 1000 EUR или эквивалентной суммы выполняются в течение 24 часов. Для больших сумм время обработки может увеличиться до 72 часов.

Комиссии за вывод не взимаются, если не указано иное.

Процесс Возврата Средств

Возврат денег возможен, если после пополнения счета не было игровых операций. Если же были совершены операции, такие как ставки или спины, возврат возможен только после трехкратного превышения текущего баланса.

Все остальные выплаты считаются выигрышами от использования услуг сайта Kent.casino.

Заявления на возврат принимаются в течение семи дней после транзакции или в течение 30 дней, если вы сообщаете о несанкционированном доступе к аккаунту.

Мы можем задержать возврат средств до подтверждения вашей личности согласно процедуре KYC. Необходимо предоставить удостоверяющий документ, заверенный нотариально, или другие требуемые документы.

Если требуемые документы не будут получены в течение пяти дней, возврат средств не осуществляется, и аккаунт закрывается. После подтверждения личности, возврат осуществляется в течение семи дней.

Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] для возврата или вывода средств, предоставив необходимые документы для прохождения процедуры KYC.

Информацию для связи можно найти в разделе «Контакты», а список документов для KYC будет предоставлен в ответном письме от службы поддержки.

Обратите внимание, что запросы на возврат принимаются не позднее семи дней после пополнения счета.

Возврат Средств при Подозрении в Мошенничестве

Заявления о возврате средств из-за несанкционированных транзакций или мошеннического использования банковской карты рассматриваются индивидуально.

При подтверждении мошенничества, мы немедленно начнем процедуру возврата денег.

Мы можем запросить доказательства принятия мер против подобных инцидентов в будущем, включая закрытие компрометированной карты.

При выявлении мошенничества, аккаунты, использованные для этих операций на Kent.casino, будут заблокированы. Мы также примем меры для предотвращения создания новых аккаунтов с теми же данными.

Региональные Ограничения Для Использования Платежных Систем

Visa / Mastercard

Выплаты через Visa и Mastercard осуществляются посредством OCT (для Visa) и платежных переводов (для Mastercard). Ключевым условием является совершение транзакции на сайте для Visa и активация 3-D Secure MID для Mastercard. Важно, чтобы карта была не корпоративной и выпущена в поддерживаемой стране. Для Visa предел транзакции составляет до 60 000 EUR, для Mastercard – до 5 000 EUR.

Visa

Страны, где Visa OCT не поддерживается:

  • США
  • Австралия
  • Гонконг
  • Индия
  • Индонезия
  • Япония
  • Корея
  • Малайзия
  • Сингапур

Mastercard

Страны, где поддерживается Mastercard PT:

  • Андорра
  • Австрия
  • Бельгия
  • Кипр
  • Чехия
  • Дания
  • Эстония
  • Франция
  • Германия
  • Гибралтар
  • Греция
  • Венгрия
  • Исландия
  • Ирландия
  • Италия
  • Латвия
  • Люксембург
  • Мальта
  • Монако
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Сан-Марино
  • Словакия
  • Словения
  • Испания
  • Швеция
  • Швейцария
  • Турция
  • Великобритания

Skrill

Страны с ограниченной регистрацией в Skrill:

  • Американское Самоа (требуются местные лицензии)
  • Бразилия
  • Канада
  • Китай (пр.)
  • Гуам (необходимы лицензии штатов)
  • Гонконг
  • Израиль
  • Макао
  • Пуэрто-Рико (требуются местные лицензии)
  • Северные Марианские острова (необходимы лицензии штатов)
  • Сингапур
  • Турция
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • США
  • Малые отдаленные острова США
  • Виргинские острова США

Skrill

Запрещенные страны для использования Skrill:

  • Афганистан
  • Куба
  • Эритрея
  • Иран
  • Ирак
  • Япония
  • Кыргызстан
  • Ливия
  • Северная Корея
  • Южный Судан
  • Судан
  • Сирия

Skrill

Региональные ограничения Skrill для азартных игр и бинарных опционов:

  • Американское Самоа (необходимы местные лицензии)
  • Бразилия
  • Канада
  • Китай (пр.)
  • Гуам (требуются лицензии штатов)
  • Гонконг
  • Израиль
  • Макао